El Al Israel Airlines Ltd. debe indemnizar a los pasajeros israelíes cuyos vuelos de Europa resultaron retrasados por lo menos por tres horas o más, según el dictamen de un tribunal alemán en respuesta a una denuncia presentada por el sitio “Claim It” de Bélgica / Holanda.
El Al siempre ha afirmado que los pasajeros israelíes están sujetos a la Ley Tibi de Israel, que sólo compensa a los pasajeros en vuelos que se retrasaron más de ocho horas. El transportista ha insistido en que los israelíes no tienen derecho a una indemnización en virtud de una directiva de la UE.
Se requiere que El Al indemnice a sus pasajeros basado en la distancia de vuelo € 250 para vuelos de hasta 1.500 kilómetros, 400 € para un vuelo entre 1.500 y 3.500 kilómetros y 600 € para un vuelo más largo de 3.500 kilómetros.
El tribunal alemán emitió el fallo después de que un vuelo de El Al de Frankfurt a Tel Aviv el 3 de marzo de 2016, despegó con más de tres horas de retraso. “Claim It” reclamó a El Al la indemnización en nombre del pasajero, pero el portador respondió que el pasajero no tiene derecho a una indemnización porque es israelí. Este reclamo se elevó al Tribunal de Frankfurt, que dictaminó que el pasajero israelí debe ser compensado.
“Claim It” insiste en que todas las compañías aéreas europeas tienen que cumplir con el régimen de compensación, incluyendo compañías de bajo coste, independientemente de dónde se originan los vuelos, al igual que todas las compañías aéreas internacionales que salen de aeropuertos europeos.
La creación de este sitio fue fundada en el reverso de esta ley hace dos años y exigió la compensación por parte de las compañías aéreas en nombre de sus clientes por una cuota de 25%. Todo lo que los usuarios elegibles tienen que hacer es registrarse en el sitio e introducir sus nombres y los detalles de su itinerario de vuelo y esperar a que su compensación llegue en dos o tres meses. Se puede reclamar para vuelos en los últimos dos años.
Si se requiere un desafío legal en el caso de que una línea aérea se niegue a aceptar la responsabilidad de los abogados, encabezados por el abogado, Abraham Moskowitz, llevará a cabo los procedimientos legales (no creen que hay una necesidad de estar presente en cualquier etapa de las audiencias celebradas en los países europeos).
Esta compensación no interfiere con el derecho de la ley Tibi, que establece una indemnización por retrasos en los vuelos por lo menos 8 horas, independientemente de su ciudadanía o el precio que pagó por el vuelo.
Ordenan a El Al indemnizar a los pasajeros por atrasos
