A nadie le gusta la gente que no es empática, pero ¿tienen razón? Al ver a alguien que se centra en su propio beneficio, un pensamiento cínico puede colarse en nuestro corazón. Podemos pensar que la persona es mejor por su falta de empatía. «Bueno, hicieron lo que les convenía…», podemos pensar. Las investigaciones demuestran que no es así.
En un reciente artículo de la Harvard Business Review (mayo de 2019), el autor, profesor de la Universidad de Stanford, escribe:
«En el discurso de graduación del MIT de 2017, Tim Cook advirtió a los graduados: “La gente intentará convenceros de que debéis mantener la empatía fuera de vuestra carrera. No aceptéis esta falsa premisa”. El CEO de Apple no es el único que reconoce y destaca la importancia de la empatía —la capacidad de compartir y comprender las emociones de los demás— en el trabajo. En el momento de sus declaraciones, el 20% de los empleadores estadounidenses ofrecían formación en empatía para los directivos. En una encuesta reciente realizada a 150 directores generales, más del 80% reconoció que la empatía es la clave del éxito.
»Los estudios demuestran que Cook y otros líderes tienen razón. Los lugares de trabajo con empatía tienden a disfrutar de una mayor colaboración, menos estrés y mayor moral, y sus empleados se recuperan más rápidamente de momentos difíciles como los despidos».
La empatía funciona, hasta el punto de que las empresas pagan a personas para que entren a sus miembros en la empatía en la compasión, creando un mejor ambiente de trabajo. Esto nos ayuda a entender uno de los pasajes más difíciles de la Torá.
En la Parsha de esta semana se nos dice (Deuteronomio 21):
«Si se encuentra un muerto en la tierra que el Señor, tu Dios, te da para que la poseas, tirado en el campo, [y] no se sabe quién lo mató, entonces tus ancianos y jueces saldrán y medirán a las ciudades alrededor del cadáver».
Esta es una situación de un asesino misterioso. Alguien es encontrado muerto y nadie sabe quién mató a esa persona. Es probable que la persona esté sola, tal vez sin hogar, ya que está vagando por los alrededores de la ciudad completamente sola. No hay testigos y los investigadores levantan la mano desesperados, a falta de una pista que les lleve al asesino. Aunque históricamente las comunidades y los sistemas de justicia tienden a ser laxos con la investigación cuando se sabe poco de la víctima, la Torá no permite que se haga lo mismo.
«Y será, [que desde] la ciudad más cercana al cadáver, los ancianos de esa ciudad tomarán un becerro con el que nunca se haya trabajado, [y] que nunca haya sacado un yugo, y los ancianos de esa ciudad bajarán el becerro a un valle escarpado, que no haya sido cultivado ni sembrado, y allí en el valle, decapitarán al becerro. Y los kohanim, los hijos de Leví, se acercarán, porque el Señor, tu Dios, los ha elegido para servirle y para bendecir en el Nombre del Señor, y por su boca se [juzgará] toda controversia y toda lesión. “Y todos los ancianos de esa ciudad, que son los más cercanos al cadáver, se lavarán las manos sobre el becerro decapitado en el valle; y anunciarán y dirán: ‘Nuestras manos no derramaron esta sangre, ni nuestros ojos vieron [este crimen]’”. “Expía a tu pueblo Israel, al que has redimido, oh Señor, y no pongas [la culpa de] la sangre inocente en tu pueblo Israel”. Y [así] la sangre será expiada por ellos».
No se trata de algo habitual.
Todo se detiene.
Los ancianos del pueblo se reúnen en la escena del crimen. Se lavan las manos y declaran: «Nuestras manos no derramaron esta sangre, ni nuestros ojos vieron [este crimen]».
Si bien parece encomiable asegurarse de que no se tome ninguna vida inocente con el despido y que se preste toda la atención a cualquier vida que se pierda, nadie contemplaría la posibilidad de que fueran los ancianos quienes mataran a la víctima desconocida. Los rabinos (Mishnah Sotah 9:6), se preocupan por esta misma dificultad:
«¡¿Pero realmente pensamos que los ancianos de un tribunal de justicia son derramadores de sangre?»
La Mishna responde entonces:
«Más bien, [la intención de su declaración es que el hombre hallado muerto] no acudió a nosotros [en busca de ayuda] y lo despedimos sin suministrarle comida y no lo vimos y lo dejamos ir sin escolta».
Imagínate.
Si alguien llegara a una ciudad y luego la abandonara sin comida ni escolta, la ley judía permitiría ahora a los ancianos de la ciudad lavarse las manos y decir «nuestras manos no derramaron esta sangre».
Si pudimos ayudar a alguien y no lo hicimos, ya no podemos eximirnos de responsabilidad. Ninguna lección es tan relevante para estos tiempos cambiantes como ésta. Vivimos en un mundo de «tú preocúpate por ti». Claro que la gente es amable y gentil y responde a los que vienen a pedir ayuda, pero ¿buscamos a los que necesitan nuestra ayuda? ¿Enviamos a la gente sin comida ni acompañamiento? ¿Empatizamos con la gente que nos rodea? ¿Nos preguntamos qué es lo que molesta a nuestro amigo?
A medida que se acercan las Altas Fiestas, no debemos esperar a que se nos acerquen; tenemos que asegurarnos de preguntarnos: ¿quién necesita nuestra ayuda? ¿Qué podemos hacer por ellos? Ya sea un vecino anciano, un amigo que tiene problemas, alguien en el hospital o alguien a quien sabemos que podemos ayudar. No esperes, tiende la mano. Uno de los dichos más cínicos que escuché en mi juventud fue: «la definición de un tonto es alguien que da una respuesta completa y sincera cuando se le pregunta cómo está». No lleguemos a ese punto en el que la única forma de expresar una crisis de la gente es cuando se le pregunta cómo está. En cada situación debemos mirar a nuestro alrededor y preguntarnos si algo aquí va mal, ¿podremos decir que nuestras manos no han derramado esta sangre? ¿Podremos decir que los enviamos con comida y escolta? Hacernos estas preguntas no sólo es lo correcto y a lo que estamos llamados, sino que también hará que nuestros lugares de trabajo, familias y comunidades sean más felices y saludables.
Shabat Shalom