Mediante un comunicado, la empresa Facebook Inc. explicó las causas del apagón que sufrieron sus aplicaciones en el día de ayer.
Tanto la red homónima como los servicios de WhatsApp e Instagram se cayeron durante varias horas. El apagón afectó a 3.500 millones de personas alrededor del mundo.
Según un comunicado oficial de la empresa, el apagón se debió a «un cambio de configuración defectuoso«. En Twitter, la empresa agradeció a sus usuarios por «habernos soportado».
La agencia Reuters consignó que varios empleados afirmaron que el problema derivó de un error interno en la forma de enrutar el tráfico de Internet a sus sistemas.
El apagón fue el más importante en la historia de la compañía desde 2008. Además de la suite de Facebook, el tráfico de usuarios a otros sitios también complicó las cosas en internet. Así, aplicaciones como Telegram, Twitter, Google o TikTok reportaron errores a lo largo del día.