Conferencia Internacional de Turismo
El Departamento de Turismo y Dirección Hotelera del “Kinéret College” en el mar de Galilea, acaba de realizar la tradicional Conferencia Internacional de Turismo del Kinéret del 2017, que en su novena edición se centró en las oportunidades, retos, comercialización y operación del “Turismo Digital”. La Conferencia tiene como objetivo establecer un debate profundo con los principales especialistas y tomadores de decisiones de alto nivel en la industria del turismo.
El Prof. Shimon Gepstein, presidente del Colegio Kinéret abrió el Congreso junto a Joseph Ben David, intendente de Tiberíades. El Prof. Sibylle Heilbrunn, que preside la Facultad de Ciencias Sociales y Amir Halevi, Director General de Ministerio de Turismo.
El evento contó con el apoyo de la Municipalidad de Tiberíades, la cadena Fattal, la Asociación Israelí de Agencias y Consultores, la firma Amsalem, la asistencia de todos los sectores del turismo y alumnos de esa institución.
Conferencistas llegaron del exterior para aportar sus conocimientos y formaron parte del panel central del Congreso en el que se discutió y analizó el tema elegido.
En el marco temario se trataron problemas de comportamiento de los consumidores, la planificación de vacaciones; los cambios en las operaciones de turismo, gestión de atracciones, gestión de la experiencia del turismo, la gestión de los visitantes, los cambios resultantes de las plataformas basadas en web, tales como aplicaciones móviles, compartir sitios web de la economía y las redes sociales en línea.
El Dr. Alon Gelbman Jefe del Departamento de Turismo y Dirección Hotelera fundador de este congreso, destacó la actividad de su Departamento durante más de dos décadas, lo cual ha contribuido a formar generaciones futuras de administración turística. Declaró que “en los últimos años, el creciente uso de tecnologías de información y comunicación, Internet y teléfonos móviles inteligentes, conducen a cambios dramáticos en los ambientes económicos, sociales y turísticas. Estos cambios siguen desarrollándose en un ritmo cada vez mayor, recreando y reinventando las industrias del turismo y la hostelería”.
La conferencia de 2017 investigó las tendencias principales en el turismo digital, los impactos de las plataformas digitales, los cambios de organización en el entorno empresarial y las nuevas oportunidades para los profesionales.
Entre los discursantes que llegaron del exterior: El Prof. Matthias Fuchs, del Departamento de Estudios de Turismo y Geografía Humana, de Suecia, habló sobre el turismo electrónico en ese país. La Dra. García Beatriz, Jefa de Investigación del Instituto de la Cultura Universidad de Liverpool habló sobre la imagen de Liverpool a raíz de convertirse en capital europea de la cultura. Catharina Fischer, asesora de marketing estratégico digital en Alemania, se refirió al potencial de los medios sociales en el mercadeo y la Dra. Valeria Croce colaboradora del UNWTO (Organización de Turismo de las Naciones Unidas).
Entre los israelíes se sumó la presencia del Dr. Eran Ketter, del Colegio Kinéret que conferenció sobre marketing y la media social. Pini Shani, Director del Departamento del Exterior del Ministerio de Turismo israelí, se manifestó sobre las oportunidades del marketig digital en Israel. Naama Tuchfeld, Directora de publicidad de la Autoridad de Parques Nacionales de Israel propuso el humor como instrumento estratégico. Ilanit Melchior, Directora de Turismo de la Autoridad de Desarrollo de Jerusalén, trajo un nuevo proyecto, un Centro Turístico y el Emprendimiento Turístico en Jerusalén, el proyecto JETH es el primero para el desarrollo de actividad empresarial, servirá para la creación de redes, grandes ideas e inspiración, promoverá la formación profesional, el desarrollo tecnológico y la cooperación entre los profesionales.