Por corte de energía 100 clientes compraron y abonaron luego de 2 días

17 febrero, 2018

Un corte de energía en el supermercado de la cadena de supermercados Yoha­nanoff de Ramat Hasharon provocó que las cajas re­gistradoras no funcionen, motivo por el cual no se po­día continuar la atención al cliente y la entrada del sha­bat (horario religioso) esta­ba próxima. La gente estaba a la espera de poder abonar sus compras cuando se pro­dujo el inconveniente.

Zvi Avraham, el gerente de la sucursal no tenía op­ción para restablecer el or­den y lograr el objetivo de la gente de poder retirarse con sus compras, de modo que eligió una opción ines­perada por todos, les comu­nicó que se podían llevar sus compras sin pagar y regresar a abonarlo cuando les quede cómodo y se res­tablezca la electricidad del lugar.

Zvi comentó “Había mu­chas personas mayores con carritos de supermercados repletos de mercaderías y familias con niños, esperan­do retirarse a sus hogares, por eso decidí ayudarlos con esta medida”.

Al mismo tiempo expli­có que llamó al dueño de la cadena de supermercados y él estuvo de acuerdo con la decisión, de modo que 100 personas salieron del lugar sin abonar sus cuentas. To­dos dejaron voluntariamen­te sus nombres y números de teléfono y dijeron que volverían a pagar el domin­go siguiente, la realidad es que confiamos plenamente en ellos.

La gente tomó fotos de sus productos, algunos avi­saron que viajaban al ex­terior y no llegarían el día domingo sino unos días después, otros hicieron in­ventarios de sus mercan­cías. Los funcionarios del supermercado estiman que aproximadamente esta de­cisión de Avraham provocó una pérdida momentánea de miles de shékels. ■

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